Als coach in de zorg heb ik de unieke kans om samen te werken met diverse teams en leidinggevenden. Wat me telkens weer opvalt, is hoe belangrijk werkgeluk is voor het welzijn van medewerkers en de kwaliteit van zorg die ze leveren. Maar wat betekent werkgeluk in de zorg eigenlijk? En hoe kunnen we dit bevorderen? Laat me mijn ervaringen delen.

Werkgeluk in de zorg

Werkgeluk gaat veel verder dan yoga-sessies of leuke teamuitjes. Het is het gevoel dat medewerkers voldoening halen uit hun werk, dat ze zich gewaardeerd voelen en dat ze een zinvolle bijdrage leveren aan de zorg voor anderen. In de drukte van de dagelijkse praktijk merk ik dat medewerkers soms vergeten wat hen gelukkig maakt. Zingeving, waardering en een gezonde werk-privébalans zijn de kern van werkgeluk.

Invloedrijke factoren

In mijn coaching ervaar ik dat verschillende factoren bijdragen aan werkgeluk:

• Ik zie vaak dat leidinggevenden hun best doen om een fijne werksfeer te creëren. Maar echte betrokkenheid komt voort uit het voeren van oprechte gesprekken. Het gaat niet om geforceerde gezelligheid, maar om luisteren naar de behoeften en zorgen van je team.
• De samenwerking binnen een team kan het werkgeluk enorm verhogen. Collega’s die elkaar steunen en waarderen, creëren een positieve werkomgeving. Tijdens teamcoachingessies zie ik hoe belangrijk het is om respect te hebben voor de verschillen in een team en de meerwaarde als collega’s elkaar beter leren kennen.
• Een cultuur die open communicatie en respect bevordert, draagt bij aan een gelukkige werkplek. Medewerkers moeten zich vrij voelen om hun ideeën en zorgen te delen. Ik heb teams begeleid die dit proces hebben verbeterd, met als resultaat een hechtere band en meer betrokkenheid.
• De werk-privébalans is cruciaal. Ik zie regelmatig dat medewerkers overbelast raken door hun hoge gevoel van verantwoordelijkheid. Het is belangrijk dat leidinggevenden dit erkennen en flexibiliteit bieden waar mogelijk.

Praktische handvatten om werkgeluk te bevorderen:

• Voer een goed gesprek: Regelmatig contact met je team is essentieel. Dit kan een korte check-in zijn om te vragen hoe het gaat of om te luisteren naar hun ervaringen. Een leidinggevende die oprechte interesse toont, bouwt vertrouwen op.
• (H)Erken en waardeer: Kleine gebaren van waardering maken een groot verschil. Ik adviseer leidinggevenden om regelmatig complimenten te geven, bijvoorbeeld tijdens teamvergaderingen of via een persoonlijk bericht. Een simpel “dank je wel” kan wonderen doen voor de motivatie van een medewerker. Maar ook om te erkennen dat zaken niet goed zijn gegaan. Zorgen dat fouten gemaakt kunnen worden, dat er een leerklimaat ontstaat en de het veilig is om ook een fout toe te geven.
• Bied kansen voor groei. Dit kan door trainingen, workshops of het aanmoedigen van medewerkers om nieuwe uitdagingen aan te gaan. Ik heb gezien dat medewerkers die zich kunnen ontwikkelen, zich meer betrokken voelen bij hun werk.
• Ondersteun je team bij het vinden van een gezonde werkbalans. Help medewerkers om hun werkdruk te beheren door realistische doelen te stellen en te zorgen voor een haalbare werkbelasting. Stimuleer medewerkers om ook voor zichzelf te zorgen, door bijvoorbeeld gebruik te maken van rustmomenten en vakantiedagen. Een medewerker die goed voor zichzelf zorgt, is beter in staat om ook voor anderen te zorgen. Daarnaast is het goed om medewerkers te laten weten dat het oké is om grenzen te stellen en werk-privébalans te bewaken.
• Stimuleer goed teamwerk: Zorg voor een cultuur van samenwerking en ondersteuning. Organiseer teamactiviteiten die de band versterken, zoals een gezamenlijke lunch of een brainstormsessie, tijd voor een goed gesprek over bijvoorbeeld Wat is goede zorg? Dit creëert niet alleen een goede sfeer, maar bevordert ook de teamgeest.

Werkgeluk in de zorg is dus veel meer dan een yoga-sessie of een paar extra’s op de werkvloer. Het gaat om het creëren van een cultuur waarin medewerkers zich gewaardeerd, betrokken en gelukkig voelen. Door aandacht te besteden aan deze aspecten en regelmatig het goede gesprek te voeren, kunnen we een omgeving creëren waarin medewerkers niet alleen goed functioneren, maar ook echt gelukkig zijn. En dat geluk komt uiteindelijk ten goede aan de zorg die we bieden.